Siteye üye girişi yapabilmeniz için kullandığınız web browserin güvenlik ayarlarının doğru olması ve cookie kabul etmesi gerekir. Eğer bir firewall kullanıyorsanız ve "web filtreleme" özelliği aktif haldeyse bu da üye girişi yaparken problemle karşılaşmanıza neden olur.Bilgisayarınızdaki TARiH, ZAMAN, SAAT ayarlarında bozukluk olduğunda da hata ile karşılaşırsınız.

Yapmanız gerekenler:

1) Öncelikle üye girişi bölümünden giriş yaparken, kullanıcı adı ve şifrenizi orjinal şekli ile (Büyük/küçük harf vs.) yazmalısınız.

2) Bilgisayarınızın, tarih ve saati ayarlarını kontrol ediniz, doğru değilse düzeltiniz. Tarihi düzelttiğiniz halde hala giremiyorsanız, makinenizi yeniden başlatıp Tarih ayarlarını bilgisayarınızın tanımasını sağlayınız..

3) Eğer İnternet Explorer kullanıyorsanız, 'İnternet Seçenekleri' bölümünden Güvenlik Ayarlarını, Varsayılan atamalara ayarlıyorsunuz, yada özel ayarları kontrol ediyor orada sorulan herşeyi etkinleştiriyorsunuz. Sitemizi güvenilen sitelere de ekleyebilirsiniz

4) Firewall kullanıyorsanız ve web filtreleme özelliği var/aktif halde ise güvenilen siteler bölümüne www.gencliginturkusu.net'i ekleyebilirsiniz.

5) Opera, Netscape tarzında farklı bir browser deneyebilirsiniz.

Unutmayın ki tüm kullanıcılar giriş yapabilirken sizin giriş yapamamanız sadece sizin bilgisayar ve internet ayarlarınızdan kaynaklanabilir.